近日，市救助管理站严格遵照《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》，成功完成一名疑似精神障碍受助人员跨省护送任务，行程3200余公里，将其安全移交至乌鲁木齐救助管理站。
2026年9月14日，涢水派出所将一名疑似精神障碍流浪人员送往医院救治，并联系市救助管理站介入救助。工作人员第一时间前往医院开展人员甄别、办理交接手续，核实到该受助人员户籍为新疆塔城地区额敏县人，蒙古族，其性格偏执、情绪波动较大，经医院评估，需住院接受系统治疗，暂不具备返乡条件。
住院治疗期间，市救助管理站同步对接乌鲁木齐救助管理站核实身份信息，积极联系受助人员家属了解详细情况。得知该人员长期在外流浪漂泊，性格偏执，日常容易情绪激动吵闹。待受助人员病情逐步好转，具备返乡条件后，救助管理站主动与属地救助站、家属沟通接领事宜，由于家属及属地救助站无法前来接领，提请市救助管理站安排护送返乡。
为保障护送途中安全，市救助管理站精心制定护送方案。10月12日，护送人员启程，备齐生活用品、食品等物资，全程细心照料受助人员。考虑到受助人员身体和精神状况特殊，工作人员全程保持值守状态，夜间轮流看护，提前向列车长、乘警说明情况，争取乘务警务人员配合，严防途中出现突发情况。
经过长途奔波，工作人员顺利抵达目的地，将受助人员安全移交乌鲁木齐救助管理站，圆满完成这场跨越千里的暖心护送任务。