为深入推进全国文明城市创建，进一步提升群众对创建工作的知晓率、支持率和满意度，10月16日上午，市医保局党支部组织全体党员干部前往炮台巷社区，分组深入包抓小区、街区门店开展入户宣传引导、普法宣传、交通劝导等“主题党日+文明实践志愿服务”集中活动，以实际行动为全国文明城市创建贡献医保力量。
入户宣传“零距离”
市医保局志愿者携带纸质版《调查问卷》，围绕19项调查内容和《创建全国文明城市问卷调查温馨提示》，逐户上门与居民面对面交流，耐心讲解文明城市创建的重要意义、工作进展和成效，并说明调查内容和填写要求，引导居民客观填写调查问卷，真实反映对全国文明城市创建工作的感受与评价。活动过程中，志愿者们结合医保部门职能，同步向居民宣传解读当前城乡居民医保参保缴费、门诊统筹报销、异地就医直接结算、医保电子凭证激活使用等惠民政策，针对居民提出的医保账户查询、住院报销比例等问题逐一答疑解惑，认真收集居民对创文工作、社区治理和医保服务的意见建议，积极引导居民主动参与创文工作，自觉践行文明行为规范，共同营造“人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建”的浓厚氛围。
法治宣传“入人心”
在包抓小区醒目位置，悬挂“廉洁文化进社区”“普法宣传进小区”“扫黑除恶护平安”“树廉洁之心，行正义之举，共建和谐社区”横幅和《庆阳市民行为规范》《庆阳市文明公约》，向居民发放宣传手册与科普资料。针对群众关心的各类问题，志愿者们结合工作实际逐一细致解答，向大家普及了扫黑除恶相关常识，号召群众主动检举揭发身边的黑恶势力线索，树立廉洁齐家的良好家风，共同维护社区平安和谐。同时结合医保职能定位，向群众讲解了医保基金欺诈骗保的常见类型与严重危害，公布医保骗保问题的监督举报渠道，引导群众自觉参与医保基金监管，共同守护好人民群众的“看病钱”“救命钱”。
文明劝导“面对面”
志愿者沿着包抓小区出入口、沿线主次干道交叉口开展定点巡查和流动劝导，针对行人乱闯红灯、横穿马路，非机动车乱停乱放，沿街商户占道经营，居民随地乱扔垃圾、遛狗不牵绳等不文明行为，主动上前提醒纠正，耐心向群众阐释不文明行为对创文工作和日常生活的负面影响，引导大家自觉遵守《庆阳市民行为规范》，从细节做起践行文明新风。针对排查发现的楼道堆物、飞线充电等问题，志愿者逐一登记反馈给社区工作人员，并协助居民做好整改清理，推动居住环境持续优化。
文明创建人人参与，志愿服务处处可为。此次活动，既是一次深入群众的宣传实践，也是一次生动的党性教育，将主题党日开展与文明城市创建、惠民政策宣传、基层志愿服务有机结合，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，切实提升了群众对创建全国文明城市的知晓率、支持率和满意度。下一步，市医保局将持续紧扣全国文明城市创建工作部署，立足医保职能，常态化开展各类文明实践志愿服务，不断细化落实创文举措，及时回应群众需求，为高质量推进全国文明城市创建贡献坚实的医保力量。
