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聚焦经办痛点 提升服务质效

2026/10/19 7.6k 阅读 267 点赞

10月19日,市社保局紧扣“社保服务进万家”活动部署,组织开展市本级机关事业单位养老保险政策专题培训,市直各机关事业单位人事科负责人、社保经办人员共90余名业务人员参训。

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本次培训摒弃纯条文宣讲模式,以近年经办过程中积累的典型案例为核心,对参保登记、基数申报、待遇核算、关系转移等核心业务的政策要点、流程规范、风险节点进行逐一剖析解读,有效解决了一线经办人员普遍反映的政策边界把握不准、特殊场景处理无据的问题。

培训后设置面对面答疑交流环节,市社保局业务经办人员与参会人员开展了面对面交流答疑,针对各单位提出的人员养老保险关系转移、历史遗留问题处理、待遇计发细节等问题逐一回应,现场梳理形成问题台账,明确后续跟进反馈的时限。参训人员表示,这次培训内容针对性强,解决了很多平时工作中模棱两可的实操难题,后续会把学到的政策内容准确传达给本单位干部职工,做好政策落地的“传声筒”和“办事员”。

免责声明: 本文信息仅供参考,具体政策以官方最新发布为准。如有疑问,请拨打相关部门咨询电话或前往官方网站查询。

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!