消费者在购物过程中重点注意四个方面
随着AI深度合成技术门槛持续降低,一些不法商家利用AI技术复刻明星面容、声音,批量制作“明星推荐、明星代言”的带货视频并开展循环直播,不少消费者冲着明星公信力下单,却遭遇虚假宣传、买到劣质产品。
💡提醒
消费者选择直播购物时,对话术、动作、画面持续重复,全程不互动、画面高度模板化的“明星”带货直播间务必警惕,最好到当事人官方账号核实,切勿盲目信任“人脸出镜”。
由于AI素材生成门槛低、产出速度快,一些商家借助AI技术美化商品图文、批量伪造好评和测评榜单,刻意掩盖产品质量缺陷,致使网购商品图文与实物差距悬殊。
💡提醒
消费者要注意核验产品质检资质、真实用户评价,对销量高、评价文案雷同但真实带图追评极少,只有AI渲染图而无实物细节实拍的评价尤其要留心辨别,也可以直接要求商家提供原相机实拍视频进行核验。
不少网络平台打着“AI理财”旗号,大肆鼓吹超高收益率,这类宣传很多是借AI概念包装而成的金融陷阱,而正规持牌机构推出的AI投资顾问,只会提供资产配置参考,绝不会承诺保本高收益。
💡提醒
消费者在购买理财产品时,遇到声称AI智能理财、高收益稳盈利的陌生平台,切勿轻信跟风。
对未经核实的陌生App、陌生投资渠道,坚决不下载、不注册、不转账。
不要向陌生第三方泄露银行卡号、支付密码、身份证信息、短信验证码等安全核心要素,大额资金转账前一定要多方核实、谨慎决策。
软件平台的“AI辨真伪”技术多为图像特征比对,依赖公开图片样本,缺乏官方原厂数据库支撑,不具备法律效力,不能作为维权依据。消费者网购到假货时,如果仅凭AI工具判断真伪,很容易错失“七天无理由退货”的窗口期,造成财产损失。
💡提醒
辨别商品真伪没有捷径,品牌官方核验、专业检测机构检测、司法鉴定机构鉴定,才是最可靠的鉴伪方式。
警方提醒
在此提醒消费者警惕AI展示存在标识模糊不清混合展示动态视频误导三种“障眼法”
标识模糊不清:部分商家在商品详情页中,仅在角落用极小的字体标注“AI效果仅供参考”,或者使用“数字人展示”等表述。消费者很难从中明确知晓哪些图片是AI生成的,哪些是真实的实拍图。
混合展示陷阱:一些商家采用更为隐蔽的手段,将AI模特图与少量实拍图混杂在一起排列展示。消费者在浏览商品时,很容易误以为这些图片都是实拍图,从而做出错误的购买决策。
动态视频误导:AI生成的动态展示视频也存在问题。在视频中,AI人的动态、服装摆动幅度、配饰搭配效果等都可能通过算法进行优化,与实际穿着效果存在显著差异。消费者仅凭这些动态视频,很难准确判断商品的真实情况。