国庆假期后
封开公安车管窗口迎来业务高峰
日均业务量较平日翻倍
为有效应对高峰
交管民辅警践行
“四心、五有、六个一”群众工作法
以窗口“小服务”彰显公安“大情怀”
全员上阵，服务不断档
交管部门发挥连续作战精神，确保机动车查验、业务受理、审核、制证等一线窗口警力充足，同时，针对核心窗口增派警力，分流办事群众，让服务既有速度也有秩序。
延时加码，业务不隔夜
严格落实“当日号当日结”工作要求，实行“办不完不下班”服务准则，为下班前已取号未办结的群众提供延时服务，确保当日业务“零积压”。同时深化“一窗办、一网办、一证办”改革，简化办事环节，让群众办事更便捷。
细节升温，体验不打折
大厅增设等候座椅、免费饮用水，公示业务流程、收费标准和办事指南；民辅警耐心解答群众各类咨询，主动安抚群众等待情绪；为老年人、特殊困难群体开通绿色通道，提供优先办理、全程协助代办服务。
下一步，封开公安将持续总结高峰服务经验，推动延时服务、预约服务常态化开展，不断升级服务举措、提升服务质量，全力打造规范、高效、便民、暖心的车驾管服务品牌，为辖区群众提供更优质、更便捷的政务服务。