区医保局对6家定点药店开展医保经办服务下沉专项培训
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为持续推进医保经办服务下沉,做实做细15分钟医保便民服务圈,我区拟与辖区内6家定点零售药店以医企合作形式建立医保服务驿站。近日,区医保局对药店负责人及一线服务人员开展医保经办下沉专项培训。
本次培训紧扣医保服务驿站79项下沉服务事项开展政策解读与实操教学。结合群众日常高频办事场景,统一医保政策解答口径,详解业务系统及移动端操作流程。药店工作人员除在提供售药服务的同时,还将化身医保政策宣传员、群众办事帮办员,针对群众办理医保个人账户查询、参保信息变更等高频需求,提供咨询引导、帮办代办服务。
下一步,区医保局将对这6家定点药店开展验收工作,待验收合格后,参保人到这6家定点药店买药的同时,即可享受79项医保经办服务,实现购药办事“一站搞定”。