11月2日11时，城区南山路街道朝阳街社区嘉瑞梧桐园小区门口的快递驿站内，“滴——滴——”的扫码声响个不停。
踩着凳子往货架最高层放纸箱的，是王嘉书，蹲在地上忙碌的，是她的同伴。二人相互配合，将快递包裹登记入库。身旁，待入库的包裹摆了一地。
“‘双十一’临近，这段时间一天过手的快递有1100多件。”王嘉书说着，拿起一个箱子往货架上放。临近中午，来取件的居民多了起来，报手机尾号的，王嘉书转身从货架上抽出快递；出示取件码的，王嘉书仔细翻找，扫码、递件……动作迅速。
“叮——”柜台上的手机响了，客户预约上门取件。王嘉书边往外走边说：“上门取个件，有客户退换货。这一上午，退换货的就接了七八单。”
20时47分，记者又来到这家快递驿站。取件高峰时段已过，驿站里“清静”了下来，白天没有码好的快递包裹、杂乱的货架，这会儿都需要整理。王嘉书蹲在地上，整理放在过道的快递包裹。她边整理边说：“今天不整理好，明早又有新件，越攒越多。”同伴也蹲下来，灯光下，二人分工协作，把快递包裹整齐码放到货架上。（范佳钰）