10月19日，市委书记张永宁在市信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，协调解决具体问题。市委常委、秘书长李钊参加。
接访中，针对群众反映的农村生活饮用水水源、小区周边噪声污染等问题，张永宁认真倾听、详细了解事情来龙去脉，并现场协调有关部门研究具体解决方案。张永宁指出，群众反映的身边小事都是民生大事，必须结合实际尽快予以解决。要全面摸排辖区农村供水现状，开展水源水质检测，加快“一户一表”改造和通水入户，切实保障群众饮水安全稳定。要抓紧实施设备降噪改造，科学合理调整运行时段，从根源上彻底解决噪声扰民问题，还周边群众一个安静舒适的生活环境。
张永宁要求，各级各部门要始终站稳人民立场，坚持民有所呼、我有所应，明晰责任分工，强化协同联动，及时研究解决群众急难愁盼，切实把民生实事办实办好。要用心用情做好群众工作，深入细致开展政策宣传和沟通解释，设身处地为群众着想，努力赢得群众的理解和支持。要善于从个案办理中发现共性问题，举一反三排查整治，主动靠前化解矛盾，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。（记者 赵巧红）