为进一步规范全市城镇生活垃圾处理费征收管理工作，健全征管工作体系，提升群众政策知晓率、理解度和主动缴费意识，近期，安阳市园林环卫中心聚焦征管工作痛点难点，精准施策、多维发力，扎实开展生活垃圾处理费政策专项宣传活动，为生活垃圾处理费规范征收、环卫事业高质量发展筑牢群众基础。
针对部分群众对生活垃圾处理费征收政策认知不清、缴费标准不明、缴费渠道不熟等问题，该中心立足工作实际，坚持问题导向、需求导向，精心编制《安阳市生活垃圾处理费常见问题解答》宣传手册。手册系统梳理征收法定依据、征收对象、征收范围、收费标准、缴费方式、减免政策等群众高频关切内容，语言简洁通俗、内容贴合民生，厘清群众缴费疑惑。
为扩大宣传覆盖面，该中心统一印制宣传资料2万份，统筹下发至各区城市管理、环卫部门，层层压实宣传责任、细化宣传举措。同时，依托政务服务大厅窗口、居民小区公示栏、社区活动广场等一线宣传阵地，采取定点发放资料、现场答疑解惑、面对面宣讲解读等方式多渠道宣传。截至目前，本次专项宣传已覆盖社区131个、小区227个、门店商户8181个，有效纠正了群众对垃圾处理费征收工作的认知偏差，切实提升了政策普及实效。
市园林环卫中心相关工作负责人介绍，下一步，将建立常态化宣传工作机制，持续丰富宣传形式、拓宽宣传渠道、深化宣传成效，不断提升政策宣传的覆盖面、渗透力和影响力，着力营造全民知晓、全民支持、全民主动缴费的良好社会氛围，进一步推动生活垃圾处理费规范征收管理、应收尽收。