金秋时节，酒泉大地处处涌动着发展热潮。在肃北县政务服务大厅“一件事一次办”窗口前秩序井然，工作人员热情周到；电子屏上，办件进度实时跳动。一幕幕生动场景折射出我市深化“放管服”改革、高效办成一件事、持续优化营商环境的扎实成效。
肃北县政务服务中心副主任金平说：“我们创新采用‘双全生命周期’服务模式，设置个人与企业两大服务区。个人服务区提供从出生到养老一站式服务；企业服务区实现涉企事项全链条办理。智慧服务方面，配备智能导办与自助终端双屏一体机，实现全程电子化，32项高频事项可‘秒批秒办’，群众和企业满意度保持在99%以上。”
数字无声，却印证着刀刃向内的改革决心。肃北县地域辽阔、人居分散，政务服务半径大、成本高。面对实际，肃北县按照“专区+综窗+潮汐窗口”模式，将原有20余个部门专窗整合为9个综合服务专区及1个潮汐窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批”运行模式，全力推进综窗改革、数智赋能与增值服务迭代升级，常态化开展企业接访日活动，数字政府建设进入提质增效新阶段。
改革的力度换来服务的温度。肃北县市场监督管理局副局长曲珍说：“至9月10日，我们累计办理市场主体2781户，今年新办市场经营主体176户。我们推行‘一网通办、一窗通取’服务，针对招商引资企业，两个小时内办结营业执照，免费领取公司印章。”
肃北县还实行“一企一策”精准帮扶，全程跟踪服务。企业的感受是最真实的评价，肃北县苍穹国际酒店工作人员马丽娜说：“我们去年10月底正式运营，作为一家招商引资的酒店服务企业，我们在肃北投资，感觉政策很优惠，办事也很方便。”
肃北县如此，敦煌市也不例外。在敦煌市政务服务大厅内，飞天壁画元素与现代服务设施巧妙融合，秋日的光影透过镂空花窗，在“办不成事”反映窗口的牌匾上投下斑驳花纹。“近年来，我们持续优化营商环境，全力营造近悦远来的发展热土。我们打造‘企悦敦煌’营商环境品牌，出台优化营商环境20条举措，建立‘12510’涉企诉求闭环服务机制，实现企业诉求全链条处理；深耕敦煌丝路文化信用城市建设，创新打造‘丝绸之路文化型信用城市’，推出‘九色鹿’城市信用专属标识，全国城市信用监测稳居西部第一、全国前列，走出了一条信用赋能城市建设的特色路径；打造敦煌特色智慧政务服务，围绕企业和群众办事需求，在全省率先建成‘AI+政务服务’平台，服务成效获企业、市民点赞。我们将持续优化营商环境，激发市场主体活力，增强企业在敦煌长远发展信心，让企业投资更安心、经营更省心、扎根更舒心。”敦煌市数据局（营商环境建设局）副局长程磊说。
从肃北到敦煌，从窗口到云端，我市正以“优化营商环境提质增效年”行动为抓手，打出政策组合拳，推动各项工作迈上新台阶。记者从市数据局（营商环境建设局）了解到，今年以来，我市锚定“1418”工作部署，以“东数西算”甘肃枢纽绿色算力节点建设为核心牵引，聚焦数据产业集聚升级、数字经济培优壮大、营商环境提质优化、智慧城市夯基拓能四大主攻方向系统谋划、一体推进，着力打通项目审批与涉企服务堵点，推动企业满意度持续提升，各项工作实现稳中有进、提质增效、全面进阶的良好发展局面。
营商环境没有最好，只有更好。我市将持续打造市场化、法治化、国际化营商环境，让酒泉成为投资兴业的沃土、创新创造的乐土、成就梦想的热土，以营商环境之优换来高质量发展之效。