
志愿者为游客提供服务。
国庆假期,下浩里老街单日客流首次突破8万人次,创开街以来新高。客流新高背后,是龙门浩街道以志愿服务优化为抓手,推动百日攻坚文旅保障任务落地见效的生动实践。
据介绍,10月1日至7日,龙门浩街道依托下浩里志愿服务站,联合周幺妹青年志愿服务中心、重庆邮电大学、重庆第二师范学院及区红十字会,在下浩里老街开展国庆志愿服务,以全天候、全方位服务筑牢文旅安全防线,实现客流创新高与游玩安全有序双赢,百日攻坚文旅保障任务交出优异答卷。
面对客流高峰,该街道把国庆文旅保障作为百日攻坚行动的重要战场,提前统筹志愿服务力量,完善服务点位和应急联动机制,将安全巡查、文明引导、便民服务等任务落实到岗到人。据街区、巡查网格员和志愿者反馈,假期街区整体运行平稳,游客各时段到访较为均衡,未出现明显拥挤,志愿服务保障有力有序。
志愿者们风雨无阻、坚守岗位。重庆邮电大学、重庆第二师范学院志愿者在街区主要路口和游客集中区域,为游客提供路线指引、文明劝导、信息咨询等便民服务。针对外籍游客,他们发挥外语专业特长,开展双语讲解与沟通服务,帮助外籍游客了解下浩里老街历史风貌和重庆城市文化,搭建起国际交流桥梁,展现重庆青年开放自信的精神风貌。一句句耐心解答、一次次贴心引导,让八方游客感受到山城重庆的热情与温度。
夜幕降临,区红十字会志愿者接续在街区开展安全巡逻,重点排查人流密集区域安全隐患,快速处置各类突发情况,守护游客人身安全。从白天到夜间,志愿服务不断档、不缺位,以全天候、全方位服务筑牢文旅安全防线,让游客玩得安心、游得舒心。龙门浩街道相关负责人表示,国庆假期客流大、保障要求高,以下浩里志愿服务站为纽带,把高校、社会组织和专业力量拧成一股绳,确保服务不打烊、安全不松劲。
此次志愿服务活动将青春力量融入社区文旅保障工作,既彰显新时代青年的责任担当,也传递属地温暖,成为龙门浩街道深化新时代文明实践、推进百日攻坚行动的生动实践。下一步,龙门浩街道将持续整合各类志愿资源,深化新时代文明实践服务,不断提升基层治理效能,增强群众获得感与幸福感。