为民服务，从“心”出发

民有所呼，警有所应
群众利益无小事
一枝一叶总关情
无论是紧急求助
还是日常服务
许昌公安始终把群众冷暖放在心上

大学生离校出走 民警倾力寻回

  近日，长葛市公安局大周派出所帮助群众找回一名离家出走的大学生，及时消除安全隐患。
  此前，群众冀某某报警求助，称其女儿杨某某离家外出后失联，家人四处寻找未果，一直联系不上，十分着急，请求民警帮助查找。
接警后，民警立即围绕学生身份信息、活动范围、社交情况开展排查。经了解，杨某某为许昌某高校大学生，因琐事和家人、同学发生矛盾，一时赌气私自外出，到大周镇找朋友玩耍。外出后既没有向家长和学校说明情况，也不接听电话，导致家人失联。
掌握线索后，民警迅速联动村干部走访排查，持续搜寻，经过数小时工作，成功找到杨某某及其朋友。
  民警现场对杨某某进行耐心教育和劝导，杨某某认识到了自己的错误。民警随后将其交到家长手中。家属和所在高校对民警及时救助、认真负责的工作态度表示感谢连连致谢。

上门办证“零距离”

  近日，禹州市公安局颍川派出所接到社区求助，辖区一位高龄老人身份证丢失，因行动不便，不能亲自到户籍大厅办理补办手续，日常办事、生活都受到影响。
  得知老人的难处后，户籍民警马上和社区工作人员对接，预约上门办证。民警来到老人家中，帮忙调整坐姿、整理仪容，按照工作规范完成人像采集、信息录入等环节，顺利为老人办好身份证补办业务。