西城区关于房地产中介机构和住房租赁企业 9月份投诉情况的通报
为进一步规范西城区房地产中介机构和住房租赁企业的经营活动，切实保护人民群众合法权益，西城区房屋管理局现将 2026 年 9 月份日常信访投诉较多的企业通报如下：
房地产中介机构和住房租赁企业被投诉问题主要涉及买卖合同纠纷、租金押金定金纠纷、服务不到位等方面。
2026年9月份西城区投诉量较多的
房地产中介机构和住房租赁企业情况
序号 | 机构名称 | 门店数 | 投诉量 |
1 | 北京宣鑫房地产经纪有限公司 | 1 | 3 |
2 | 北京鑫饶居阳住房租赁有限公司 | 1 | 2 |
在此温馨提示广大市民朋友：
住房租赁企业向承租人收取的押金一般不得超过一个月租金，并按照规定通过第三方专用账户托管。住房租赁企业向承租人单次收取租金的数额一般不得超过三个月租金，超收的租金应当纳入监管。押金托管和租金监管的具体规定由市住房和城乡建设部门制定。住房租赁合同期满或者解除的，除抵扣租金、违约金以及其他费用外，住房租赁企业应当自承租人返还住房后三个工作日内向承租人退还剩余押金、租金。
西城区房屋管理局