10月14日,市住房公积金经办中心主任金华荣先后深入高新、汉滨、市直管理部调研督导年度重点工作,现场解决难点堵点问题,统筹推进年度目标任务冲刺收官。
在各管理部驻地政务服务中心,金华荣实地察看公积金窗口服务提升、电子档案系统应用、信访矛盾排查化解等工作落实情况,认真听取“送政策、优服务、提效能”专项行动推进、惠民政策优化落地、新修订《住房公积金管理条例》贯彻执行等情况汇报,仔细倾听窗口一线工作人员在业务经办、政策宣讲、便民服务中的实际困难,广泛征集工作意见建议,梳理办事群众急难愁盼诉求。
金华荣强调,各管理部要牢固树立以缴存职工为中心的服务理念,抓实信访矛盾源头排查与多元化解,健全诉求处置机制,进一步规范公积金业务管理秩序,切实维护广大缴存职工合法权益;要持续做好新《条例》宣传解读,创新宣传载体,做好新旧政策衔接过渡,确保政策落地不走样、群众办事更便捷;要紧盯年度目标任务,坚持问题导向,对照短板弱项,细化攻坚举措,全力以赴冲刺各项重点工作,确保高质量完成年度目标任务。