近日，第九届丝绸之路（敦煌）国际文化博览会青年志愿者首次集中培训在西北师范大学敦煌学院开展。本次培训采取线上线下同步开展的方式，覆盖中文、外语、机动三类共174名志愿者，为文博会顺利举办夯实青春服务保障。
此次培训内容贴合岗位需求、实用性极强。培训开设文博会相关知识、接待礼仪两大专项课程。授课老师结合展会场景拆解服务要点、普及丝路文博文化知识。全体志愿者全程认真聆听、细致记录，积极参与课堂问答互动，查漏补缺，快速掌握基础服务技能与礼仪规范。
西部计划志愿者麦丽开说：“我是本次敦煌文博会机动组的志愿者。在文博会举办过程中，我会充分运用今天学到的内容，让来到敦煌的嘉宾时时感受到温馨的服务。”
河南大学研支团志愿者蒋芷宁说：“我是本次文博会的外语志愿者，我会将培训学到的知识运用到文博会服务保障当中，用微笑迎接每位来宾。”
此次培训有效提升了志愿者的专业素养与服务意识。全体志愿者将以饱满的热情、专业的素养投入筹备工作，用心打磨服务细节，全力做好各项保障工作，以青春之力展现敦煌风采。