▲近日，容县公安局民警走访侨属。
□本报记者 赖 卉 通讯员 朱东平 覃婉辰
绣江潺湲，真武阁巍然伫立；柚香缕缕，藤编产品远销海外。
作为广西壮族自治区最大的侨乡，容县承载着百万侨胞的乡愁牵挂。悠悠古巷、青石板路，是海外游子刻在心底的故土印记。近年来，容县公安局深耕主动警务、预防警务，将警力下沉街巷村屯、融进景区文脉、贴着侨心民心，用细腻温情的服务与扎实有力的治理，守护市井烟火、赓续千年文脉，让侨乡乡愁有温度，百姓平安有厚度。
针对春节、“三月三”、中秋节、国庆节及沙田柚文化旅游嘉年华等大客流高峰，容县公安机关坚持防控前置，联合消防、市场监管、交通运输等部门拉网排查隐患，实行“车巡+步巡+定点值守+无人机巡查”立体模式，紧盯真武阁、绣江沿岸、都峤山等重点区域，确保人潮涌动处守护不缺位。
在辖区竹芒藤编企业，杨梅派出所民警常态化深入车间排查安全隐患，就地开设“车间反诈小课堂”，精准拆解刷单返利、冒充客服等高发骗局的套路。
10月16日，回乡祭祖的马来西亚侨胞刘先生一家向巡逻民警咨询求助，民警耐心解答并送上“柚警官”钥匙扣文创纪念品。暖心服务让归乡侨胞倍感乡情温暖，主动与巡逻民警合影留念。针对侨胞回乡祭祖、游客增多的特点，容县公安局持续强化文化点位巡防，守护侨乡文脉温度。
容县公安机关将矛盾化解从接警台前移到田间地头、企业工坊和村屯榕树下，发动网格员、企业安保、热心群众组建基层“前沿哨兵”，实现风险早发现、早介入、早化解。
今年7月，松山派出所接到警情：群众杨某因合伙收购八角垫付的2.6万元货款长期未追回而情绪激动。民警迅速找到当事人耐心劝导，讲明法理情理。随后，派出所启动“警格+网格”多元联动调解机制，联合镇综治办、妇联厘清债务权责、疏导情绪，促成双方达成还款约定。民警全程跟进回访，确保欠款如期结清，双方握手言和。9月8日，杨某专程送来锦旗致谢。
容县公安局健全“日排查、周研判、月回访”闭环工作机制，推行矛盾纠纷“红黄蓝”三色分级预警，落实“一事一策、一人一档”，联动综治、妇联、村社等多元力量精准处置。今年以来，全局累计排查化解矛盾纠纷613起，以基层善治守护侨乡和谐民风。
海外侨胞回乡祭祖、寻亲、置业，最怕“来回跑”。为打通服务“最后一米”，容县公安机关整合户政、车管、出入境窗口业务进驻县政务服务中心，打造“容事易办”品牌，常态化推行预约、错时、延时、帮办代办服务。三年来，容县公安机关共为侨胞办理户政业务80余笔，接待侨胞侨属咨询130人次。
今年3月20日，9名华侨向杨村派出所求助。原来，侨胞杨先生时隔70余年回乡，父辈早年前“下南洋”，仅留下国内有堂亲的零星线索。民警邱宏波主动对接，多方细致查询并联系村干部核实，带领杨先生一行来到了堂哥杨某家中。面对突然到访的“亲人”，杨某一时手足无措，邱宏波安抚道：“他们是你的亲人。”经核对族谱信息，双方确认了亲属关系，脸上露出欣喜的笑容。临别时，马来西亚华侨紧紧握住邱宏波的手连声道谢，称赞“家乡的人民警察好样的！”
今年6月，侨属刘先生需开具祖辈马来西亚华侨亲属关系证明，因年代久远、辖区调整、档案零散，溯源难度极大。户籍民警加班加点找到原始记录，顺利办结证明，用耐心细心化解侨胞难题。
山海虽远，警暖相伴。容县公安局以脚步丈量古城文脉，以温情守护侨乡烟火，持续做实主动警务、预防警务，让千年侨乡跨越山海，幸福安康。
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