今年以来,瓜州县聚焦企业政策查找难、匹配不准、落地不畅等堵点,依托数字政府建设成果,深化政务数据共享应用,创新推行惠企政策标签化、数字化、精准化推送服务,彻底打破传统“大水漫灌”宣传模式,有效降低市场主体制度性交易成本,持续擦亮“小瓜帮办”政务服务品牌,全力打造精准高效、暖心惠企的营商环境。
打破数据壁垒,筑牢精准服务“数据底座”。针对以往涉企数据分散、部门信息不通、人工筛选低效等问题,瓜州县持续健全政务数据共享共用机制,统筹整合市场监管、税务、人社、发改、工信等重点部门涉企核心数据。严格落实数据安全、脱敏、清洗规范,归集企业注册信息、行业类别、经营纳税、用工参保、项目建设、生产规模等20余项核心指标,建立动态更新、真实完备的县域涉企主题数据库,累计入库市场主体信息3200余条。通过数据统一归集、动态复用,全面破除部门数据孤岛,构建全方位、立体化企业数字画像,有效解决以往政策信息碎片化、匹配不精准、服务滞后等问题,为惠企政策智能筛选、精准推送提供坚实的数据支撑。
创新标签拆解,构建智能匹配“政策体系”。为破解惠企政策条款繁杂、企业看不懂、找不准、用不好的难题,瓜州县对各级各类产业扶持、税费减免、稳岗返还、技改补贴、小微企业纾困等惠企政策进行全面梳理,推行政策标签化、要素数字化改造。逐条拆解政策适用条件、行业范围、企业资质、申报标准、有效时限等核心要素,建立基础通用、行业专属、动态更新的三维政策标签库,累计梳理各级惠企政策140余条,设置分类标签160余个,将冗长的文字政策转化为可比对、可检索、可匹配、可推送的数字化条目。通过标准化、体系化的政策拆解方式,打通政策条款与企业信息的匹配通道,为智能化精准推送奠定规则基础。
智能精准推送,实现惠企服务“无感直达”。依托大数据智能匹配模型,瓜州县实现企业画像与政策标签自动比对、智能筛选、精准适配,变以往“企业被动找政策”为“系统主动送政策”。针对符合条件的市场主体,通过政务服务平台、陇商通、短信推送等多元渠道,定向、精准推送适配惠企政策及申报指南,累计精准推送政策提示860余条次,政策匹配准确率达到92%以上。企业无需逐条翻阅海量政策文件,即可精准获取专属扶持政策,极大节省政策甄别、研究对接的时间和人力成本,有效杜绝政策“悬空”、红利“流失”。通过数字化精准服务,惠企政策知晓率、落地兑现率较往年提升约30%,企业获得感和满意度持续提升。