“谢谢张掖市未成年人社会保护中心的叔叔阿姨、社工哥哥姐姐，这二十多天的暖心陪伴和悉心照顾，让我在最难的时候不感到孤独与害怕，我会好好生活、积极向上……”10月15日，在张掖市未成年人社会保护中心特殊的欢送会上，17岁困境少女真诚道出心底的感谢。质朴温暖的话语，饱含着感动与释然，也为张掖市未成年人社会保护中心二十余天不离不弃、悉心呵护的暖心监护接力，画上了圆满温柔的句号。
据了解，这名少女自幼母亲失联、杳无音讯，多年来缺少母爱，近期父亲又突遭不幸离世，让她瞬间失去全部依靠，彻底陷入无人监护、无人照料、无助无依的艰难处境。乡镇儿童督导员了解这一特殊情况后，第一时间逐级上报，为孩子争取到及时的救助与守护。接到线索后，张掖市未成年人社会保护中心迅速启动应急处置程序，依法依规承接临时监护职责，通过为期二十余天的紧急兜底照料、专业心理干预、生活习惯培养、多方联动衔接，全面消除未成年人失管失护风险，顺利完成过渡期帮扶和长效安置转接工作，一步步帮助该少女走出低谷、重拾信心、迎接新生活。
抓实紧急兜底照料，守住基本安全底线。市未成年人社会保护中心第一时间开展情况核查和风险评估，规范办理入站安置手续，建立个人专项帮扶档案。为让孩子在最无助的时期感受到家一般的温暖，中心妥善安排独立居住环境，配齐生活物资、换季衣物及学习用品，细致照料一日起居、日常作息。严格落实24小时值守关怀，时刻关注孩子生活状态和安全情况，用细致入微的日常照料填补监护空白，让孩子在短暂过渡期吃得好、住得安、生活稳。
抓实日常习惯培育，提升自立适应能力。在做好生活保障、心理帮扶的基础上，市未成年人社会保护中心工作人员从日常作息、内务整理、个人自理等细节入手，耐心指导其掌握基本生活技能，帮助养成自律、独立的生活习惯。同时结合后续集体安置生活实际，针对性开展适应性引导，讲解集体生活规范和人际交往常识，帮助其提前做好心理建设和生活准备，降低环境适应压力。
抓实多方联动衔接，实现闭环稳妥安置。为彻底解决长期监护难题、保障孩子长远发展，市未成年人社会保护中心在临时监护的同时，主动对接女孩户籍地社区、乡镇、民政部门，多方核实家庭信息，与多部门沟通研判安置相关事宜。在未保中心的推动下，多部门严格按照政策流程，有序完成评估认定、手续审批、资料移交等工作，平稳将其安置至市儿童福利院，实现临时紧急监护与长期稳定保障无缝衔接、闭环落地，确保各项权益持续得到保障。
一次监护接力，一份温情守护。此次困境少女的成功救助与妥善安置，是张掖市未成年人社会保护中心依法履行临时监护职责、深化困境未成年人关爱保护工作的缩影，更是扎实推进未成年人救助保护机构“提质增效”专项行动、实施“4+1提质”行动的鲜活案例。近年来，张掖市未成年人社会保护中心不断健全市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）未成年人关爱保护四级联动工作体系，持续深化基层儿童工作队伍专业化建设，连续三年对65名儿童督导员和918名儿童主任开展业务培训，强化未成年人强制报告制度，规范风险主动发现、精准预警研判、快速紧急介入、持续跟进帮扶、闭环跟踪回访全流程机制，推动困境未成年人关爱触角向基层延伸。逐步完善困境未成年人关爱服务“红、橙、黄、绿”四色动态管理机制，分层分类制定“一人一策”个性化帮扶方案，有针对性的开展心理疏导、成长陪伴、权益保障、家庭教育指导等特色关爱服务，不断延伸专业服务链条，以务实举措护航未成年人健康成长。