为提升基层物业管理工作能力，近期，黄浦区房管局围绕新修订的住宅物业管理规定、小区管理规约和业主大会议事规则以及共有部位设施设备专项服务评价等内容，开展系列专题培训。通过专题授课、实务讲解和实地学习等形式，帮助参训人员理解政策法规，为规范开展物业管理工作提供支撑。
一、用好规约规则，促进规范自治
规约规则是自治的“章程”，关键在用好。培训邀请市房屋管理局物业管理处三级调研员陈筠，围绕新版《临时管理规约》《物业管理规约》示范文本和《业主大会议事规则示范文本》开展解读与实务讲解。培训采用线上线下相结合的形式，面向各街道相关工作人员、居委会工作人员和业主委员会成员，聚焦示范文本的实际运用，引导参训人员将规则要求落实到小区日常管理和业主大会议事决策中，进一步理清工作思路、把握程序要求，促进业主自治活动规范有序开展。
二、学透法规条文，把准履职程序
法规条文是履职的“依据”，关键在学透。培训邀请上海市金源方程律师事务所主任金缨律师，开展《上海市住宅物业管理规定》专题培训。本次培训以内部专题讨论会的形式，聚焦新修订的法规条文，重点梳理此次修订中新增、修改的内容，讲解法规相关要求的变化及实际运用要点。培训将条文解读与物业管理事务处理、业主自治指导、各方协同等日常工作进一步结合起来，引导参训人员厘清职责分工、把握履职程序、准确理解新修订条文和住宅物业管理制度，推动法规要求落实到小区日常管理和服务的具体环节。
三、走进小区现场，学实评价方法
评价标准是工作的“标尺”，关键在对准。围绕住宅小区共有部位设施设备专项服务评价，组织学员赴五坊园开展现场实训。学员跟着专家“上天入地”，到屋面、楼道等公共区域、地下空间等多个场景逐一走、逐项看，既关注设施设备的管理养护情况，也注重现场检查、资料核验和评价记录的规范性。通过把评价标准与小区管理实际对应起来，帮助参训人员理解评价内容、把握检查要点，学习如何将具体要求转化为实际工作方法，增强开展相关工作的针对性和规范性。
从规约规则的“用法”，到法规条文的“学透”，再到小区现场的“实练”，系列培训把课堂设在实务一线，把要求落到具体环节。下一步，黄浦区房管局将继续围绕住宅小区治理中的实际问题，加强业务指导和跟踪问效，推动培训成果转化为基层履职能力和治理实践成效，不断夯实物业管理工作基础，助力住宅小区治理水平持续提升。
来源：黄浦房管
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