10月26日，市委副书记、市长孟华强调研我市供暖工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，做好供暖服务保障工作。
孟华强先后来到辽宁大唐国际新能源有限公司锦州热电分公司、实华园小区换热站、国投集团调度中心、锦州市兴业供暖有限责任公司，现场查看机组运行及供热保障、换热站试水打压、地源热泵供暖等情况，以及企业客服中心和调度中心情况，听取相关供热准备情况汇报。
孟华强指出，供暖工作是事关群众冷暖的重大民生工程，要坚持民生导向、问题导向、效果导向，用心用情做好供暖服务，优化供暖服务供给，畅通诉求处置渠道，靶向治理高频投诉问题，主动回应群众关切，持续提升群众获得感、幸福感、满意度。
孟华强强调，相关企业要切实扛起主体责任，不断提升技术水平，多措并举高质量做好供暖工作，切实做好供暖设施设备检修维护，加强热源、管网、换热站安全运行管理，坚实筑牢热源保障基础。要充分发挥供暖数字化优势，实行动态监测，精准掌握供暖片区运行参数，推进“全市一张网”精细化、规范化管理，科学调度供暖效能，用心供暖、精心服务，持续提升供暖服务质量。
孟华强要求，相关部门要坚持问计于民、问需于民、问效于民，持续聚焦供暖民生实事，紧盯供暖全流程管控，以严谨务实的工作态度、为民服务的深厚情怀，全力做实做细冬季供暖民生保障工作，确保群众温暖过冬。