10月16日上午，黄州区社保中心组织业务骨干、社保规划师走进西湖街道翡翠一品小区，把贴心的社保服务送到居民家门口。
活动现场设置政策咨询台，摆放宣传展板，工作人员和社保规划师向过往居民发放宣传折页，面对面开展政策宣讲。针对小区老年居民较多的特点，重点讲解养老保险待遇计算、社保待遇资格认证等热点政策。工作人员手把手指导老年人操作手机，完成线上待遇资格认证，现场解答参保登记、社保关系转移、社保卡使用等各类疑问，用通俗语言消除群众政策误区。不少居民驻足咨询，现场氛围热烈。
除老年群体外，社保规划师还向小区内灵活就业人员、青年居民讲解灵活就业参保政策，科普参保权益，建议符合条件的群体及时参保续保，提前做好个人养老规划。
“在家门口就能咨询社保问题，工作人员还教我用手机认证养老金，真是太方便了！”小区居民王阿姨说道。此次活动把社保服务从办事大厅延伸到居民小区，减少群众跑腿，切实解决群众办事过程中的急难愁盼问题。