为切实维护快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者合法权益，今年以来，市人社局锚定新就业形态发展保障，持续完善政策供给，在2025年全省率先出台支持政策基础上，推出《陇南市进一步支持新就业形态发展一揽子措施》，围绕技能提升、住房保障、社保医疗、劳动维权、城市服务等重点领域推出十大类32条务实举措，不断优化新就业形态发展环境，保障广大新业态劳动者安心工作，舒心生活。
打造友好城市场景，提升劳动者城市归属感
外卖、快递配送车辆停车难、进小区难，长期困扰一线配送骑手。我市聚焦新就业群体日常工作现实堵点，大力推进“骑手友好小区”建设，已建成骑手友好小区340个。统筹城市闲置空间，科学协调划定骑手专用停车位500余个，配套建设充电桩1000余个，推动小区物业开放免费休息室84处，有效破解配送车辆通行、停放难题，打通配送服务“最后一百米”。
做实做细暖心服务阵地，全市146个工会驿站保持常态化对外开放，为新业态劳动者提供饮水休息、手机充电、避热御寒等基础便民服务。定期组织开展免费义剪、法律咨询、健康义诊等公益服务，把服务送到劳动者身边。累计发放爱心餐券26450张；联动行业协会、平台企业持续开展“夏送清凉”等关怀慰问行动，累计慰问新就业形态劳动者1400人次，用实实在在的服务让广大一线劳动者感受到城市温度。夯实技能培训载体，拓宽职业成长发展通道
保障新就业形态发展，既要做好生活关怀，更要搭建职业成长平台。针对新业态劳动者技能短板、职业提升渠道有限等问题，我市精准对接岗位实际需求，优化培训课程设置，大力开展针对性技能提升培训，累计完成新就业形态各类技能培训1.1万人次。
以赛促学、以赛促练，组织举办快递、家政服务等行业技能大赛，参与覆盖劳动者1000余人，为从业者搭建切磋技艺、展示本领的舞台。通过培训+竞赛双向发力，帮助新业态劳动者补齐能力短板，打通技能提升、岗位进阶的成长路径，让劳动者发展有空间。织密权益保障网络，解决劳动者急难愁盼问题
坚持把维护劳动权益摆在突出位置，推动维权服务关口前移。全市设立20个新就业形态劳动纠纷调解委员会，专门承接新业态劳动矛盾化解工作。积极指导各平台企业建立常态化协商恳谈机制，围绕订单分配规则、工作时长管控、劳动防护保障、劳动报酬核算等核心关切，广泛开展集体协商“集中要约活动”。目前新业态领域已签订集体合同16份，覆盖劳动者1634人，推动企业与劳动者双向沟通，从源头减少劳动争议。
强化法律援助兜底保障，面向骑手、网约车司机等群体敞开维权通道，累计受理法律援助案件217件，解答群众咨询863人次，帮助劳动者挽回经济损失326.8万元。持续扩大住房保障政策覆盖面，推动住房公积金向灵活就业群体扩面，新增灵活就业人员公积金缴存6185人；落实公租房保障231人，向125名符合条件人员发放住房租赁补贴，多渠道缓解新就业群体居住压力。
新就业形态是经济社会发展催生的新兴职业模式，我市通过政策迭代完善，把保障落到一杯热水、一处休息点位、一份权责清晰的集体合同当中，不断提升新就业群体在城市工作生活保障水平。我市将持续落实落细一揽子政策措施，不断优化服务供给，完善权益保障体系，让新就业形态劳动者劳有所得、困有所助，推动全市新就业形态高质量发展。