10月29日，市委书记孙付春到建昌县调研信访工作并接待信访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，以信访工作法治化为主线，用心用情、依法依规回应群众期盼，化解矛盾纠纷，持续夯实基层治理根基，维护社会大局持续和谐稳定。
在建昌县信访局接访室，孙付春先后接待两批来访群众，面对面倾听诉求，详细了解事情原委、症结难点和前期处置情况，耐心做好释法明理、情绪疏导工作，要求属地及相关部门主动靠前对接，坚持实事求是，依法依规办事，细化处置方案、明确时限责任，全力推动合理诉求落地解决，做到事事有回音、件件有着落。
孙付春指出，信访工作是送上门来的群众工作，是体察民情、维护民利、凝聚民心的重要渠道。各地各部门要提高政治站位，树立和践行正确政绩观，毫不松懈抓紧抓实新时代信访工作。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“时时放心不下”的责任感深入开展矛盾纠纷排查化解，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态。
孙付春要求，要坚持系统观念、法治思维，标本兼治、综合施策，着力化解多年积累的历史遗留问题。要健全领导干部接访下访、包案化解长效机制，压实信访责任链条，发挥信访联席会议统筹作用，推动信访工作从“事后处置”向“事前预防”延伸。要坚持举一反三、系统施治，实现从解决“一个问题”向破解“一类难题”转变，持续提升信访质效和群众满意度。
市委常委、秘书长范炳吉参加上述活动。