为畅通群众生态环境诉求表达渠道,直面解决群众身边突出生态环境问题,切实提升群众生态环境获得感、幸福感和满意度。10月15日下午,黄冈市生态环境局开展首次局长接待日活动。该局党组书记、局长贺剑平热情接待来访群众,零距离倾听群众诉求,现场调度处置环境信访问题。应急信访科和执法支队负责同志参加。
接访活动中,针对群众反映的某企业未批先建、未验先投等环境违法行为,贺剑平要求执法人员迅速开展核查取证,依法从严处置,限期整改到位,充分落实好生态环境突出问题线索有奖举报制度;针对群众重复反映的异味扰民问题,贺剑平耐心细致向信访人介绍我局前期工作开展情况,并将于下周召开专题会议研究落实。信访人对现场处置意见和安排均表示认可,我局也将适时开展回访,持续跟踪事项办理成效。
贺剑平指出,生态环境信访是衡量一个地方环境质量优劣、工作成效的“晴雨表”,全市生态环境系统在信访调查处理过程中,要把人民群众的利益放在第一位,设身处地解决好群众身边的每一起环境问题,严格落实诉求解决到位、政策解释到位、困难帮扶到位、违法查处到位、问题整改到位的工作标准,以实实在在的治理成效助推全市生态环境质量改善,有力提升群众生态环境满意度。
责任编辑:高晶