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【扫码提意见，医院马上办】网页链接 来宾市人民医院推出“意见马上提、医院码上办”二维码，患者可实名或匿名反映问题、点赞服务。平台闭环处置、限时办结、逐一回访，诉求院内就地化解率升至92%，平均办理时长压缩至1.5个工作日。