为持续优化营商环境、保障流动就业人员医保权益,临泽县医保局聚焦群众跨地区、跨制度参保流动高频需求,持续深化医保关系转移接续“跨省通办、跨制度衔接”改革,不断精简办事流程、压缩办理时限、提升服务质效,切实破解就业人员医保断档、年限不认、转移繁琐等民生痛点,全力构建便捷高效、无缝衔接的医保转移服务体系。截止2026年9月底转入70人次、金额11.85万元,较上年同期有所上升;转出14人次、金额0.42万元,较上年同期有所下降。
一是全面推行全程网办,做优线上办理。参保人员无论跨省还是省内流动,均可通过“甘肃医保公共服务平台”小程序提交申请,系统自动校验参保状态,符合条件即时受理。取消纸质凭证、取消往返窗口递交材料,实现跨省、跨市、跨制度医保转移“不见面审批、无纸化办结”,让群众足不出户即可完成业务办理,彻底改变以往“两地跑、多头办”的繁琐局面。
二是优化窗口专办帮办,做实便民服务。在政务服务大厅设立医保转移接续专窗,针对老年人、异地务工人员、不会线上操作的群众,提供一对一咨询指导、全程代办帮办服务,细致做好政策解读、流程指导、进度查询,确保群众咨询有回应、办理有渠道、进度可追踪,切实提升办事体验。
三是严格落实限时办结,做细闭环管理。严格执行医保转移接续办理时限标准,规范转出、转入、信息核对、资金划转全流程经办规范,建立前台受理、后台审核、台账跟踪、办结回访工作机制,确保转移业务规范高效、有序闭环,最大程度压缩办理时长,保障参保人员医保关系无缝衔接、缴费年限连续累计。