10月27日上午，市委书记王刚到市群众工作中心接访约访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委有关要求，用心用情用力为群众排忧解难，不断提升信访工作法治化水平，努力营造和谐稳定的社会环境。
在市群众工作中心，王刚与信访群众面对面交流。王刚首先听取了行唐县、鹿泉区、井陉县、元氏县有关信访人的诉求，并与县（区）、市直有关部门负责同志共同研究，分析问题症结所在，现场研究解决问题的办法。王刚要求，要切实做到底数清、情况明，深入细致了解信访事项的来龙去脉，依法依规有针对性地拿出解决方案，切实把群众反映的问题解决到位。
王刚指出，各级各部门要认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》，牢固树立以人民为中心的发展思想，走好新时代党的群众路线，主动担当作为，锤炼严实作风，千方百计为群众排忧解难，以实际成效增强群众的获得感、幸福感和安全感。
王刚强调，要坚持领导干部带头，深入一线接访约访，全面排查信访重点难点问题，加大攻坚力度，有效化解信访积案。要扎实推进信访工作法治化，坚持依法依规、实事求是，坚守政策和法治底线，切实推动“事要解决”。要下大力提高信访化解质效，对于群众合理合法的诉求，要在政策法规范围内认真负责解决好。要引导信访群众依法有序表达诉求，进一步规范信访秩序。
王刚要求，要压紧压实责任，各级党政部门要落实属地责任，党政主要负责同志要亲自指挥、亲自调度，市直有关部门要树牢“一盘棋”思想，充分发挥市县乡三级综治中心作用，关口前移解决群众的矛盾纠纷，不断提升我市信访工作的质量水平。
市领导王俊红、李为军参加接访。