□桂林日报讯记者 李思静
金秋十月，漓江之畔。10月21日，为期两天的第二十届联合国旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望大会在桂林圆满落下帷幕，来自全球有关国家和地区的政府官员、国际组织代表、专家学者和业界精英齐聚山水甲天下的桂林，围绕“新前沿：人工智能时代的旅游趋势”这一主题深入对话、凝聚共识，为全球旅游业数智化转型贡献了一场思想盛宴，也为大会二十周年写下浓墨重彩的一笔。
山水为证廿载同行
旅游趋势与展望大会自2007年首次在桂林举办、2009年永久落户桂林以来，始终与发展同频、与时代同行。二十年来，累计有五大洲70多个国家和地区、3500余人次业界同仁赴会，280余位中外嘉宾登台分享思想与远见，大会也从区域活动成长为国际旅游领域对话交流的权威平台，成为世界了解中国、认识广西、结缘桂林的重要窗口，有力推动了全球旅游尤其是亚太地区旅游的可持续发展。
二十载薪火相传，二十载携手同行。桂林通过承办大会，积极吸纳借鉴全球智慧，全面推进旅游产业国际化、高端化、特色化发展。“十四五”以来，全市累计接待游客超7亿人次，入境过夜游客数量居中国城市前列，成为中外文明互鉴、旅游开放合作的生动例证。
在本届大会的开幕式上，联合国旅游组织执行主任刘士军、亚太旅游协会首席执行官努尔·艾哈迈德·哈米德、香港理工大学酒店及旅游业管理学院院长兼讲座教授田桂成等嘉宾在致辞中向广西和桂林二十年来的全力支持和辛勤付出表达感谢。他们表示，经过20年的创新发展，旅游趋势与展望大会早已成为联合国旅游组织与亚太区域加强交流合作、与中国对话的重要门户。而本届大会的成功举办，在进一步巩固和提升了“桂林论坛”作为世界旅游业发展“风向标”和国际旅游交流合作重要平台的地位与作用的同时，大会凝聚形成的重要共识——让技术更好地服务于人、让数据更好地赋能治理、让创新更好地惠及社区，也将对亚太乃至全球旅游业的未来发展产生积极深远的影响。
智汇漓江 共话前沿
站在“二十而冠”的新起点，本届大会把目光投向了“人工智能”这一时代命题。
开幕式上，联合国旅游组织发布《世界旅游晴雨表》最新报告：2026年上半年全球国际游客人数增长0.4%，45%的专家对2026年9月至12月旅游业前景持乐观态度，尽管挑战持续存在，但旅游业整体仍保持增长态势。携程集团首席运营官熊星在主旨演讲中分享，中国入境游持续高速增长，正从“我来过、我看过”的观光时代，迈向情绪驱动、参与认同的旅游3.0时代。
思想碰撞贯穿大会全程。在高级别圆桌会议上，来自马来西亚、马尔代夫、斯里兰卡、土耳其、澳门特别行政区的旅游主管部门负责人围绕“塑造未来的旅游政策”展开对话，从可持续发展的“马尔代夫答卷”，到“旅游+”的澳门经验，再到拥抱中国游客的土耳其诚意，各地实践交相辉映。高级别对话中，嘉宾们围绕“平台与人工智能时代，谁在塑造旅游趋势”激荡观点——“问题不是多快采用AI，而是如何用这些工具为目的地、游客和社区取得更好的成果”。
专题讨论同样精彩纷呈。在“从社交媒体到体验——重塑旅行决策”环节，湖南夜经济话题浏览量超18亿的“出圈”密码、旅游内容创作者“打破情感、行动、信任三层壁垒”的创作心得、小红书平台上数亿用户的出行决策洞察，引发阵阵掌声；香港理工大学宋海岩教授带来“人工智能与游客行为：粤港澳大湾区旅游满意度指数洞察”分享，他和团队利用模型分析了20余万条今年7—8月的游客评论，结果显示，游客对桂林的满意度高于广西平均水平，壮阔的喀斯特景观、丰富的本地美食、暖心的本地服务是优势所在；在“解码中国游客——从数据洞察到市场策略”的专题讨论中，行业代表结合预订数据、支付洞见及目的地实践经验，深入解读中国游客的需求，并探讨目的地和旅游企业如何将相关认识转化为更具针对性和竞争力的市场策略。
携手未来 再启新程
面向下一个二十年，共识在漓江之畔凝聚。
本届大会发出三点倡议：共护文旅根基，把自然与文化遗产保护作为开发的刚性前提；共塑“AI+”文旅，让人工智能在安全、可信、包容的轨道上服务遗产监测、客流协同与多语种无障碍旅行；共筑开放纽带，在航线连通、签证便利、支付互通上相向而行。与会各方普遍认为，人工智能是赋能工具而非最终目标，旅游业归根结底是“以人为本”的行业，技术创新必须与人的洞察、责任心融合在一起，让发展红利惠及中小企业与当地社区。
对桂林而言，这场盛会既是二十年的总结，更是新程的开启。当前，桂林正深入推进漓江生态环境提档升级总体战，开展桂林文旅焕新升级，推动《桂林世界级旅游城市建设发展规划》第二阶段目标任务落地见效，加快建设桂林世界级旅游目的地，让“山水甲天下”的金字招牌在智能时代绽放新的光彩；大力发展智慧旅游，完善桂林文旅大模型，推进人工智能在旅游服务、管理、营销全链条的深度应用，努力打造“人工智能+文旅”的桂林样板；深化面向东盟的旅游合作，强化文化的互动繁荣，促进区域旅游互惠共赢，为构建更加开放、包容、普惠、平衡的亚太旅游发展格局贡献更多广西力量。本届大会带来的前沿理念与合作资源，将转化为强劲的创新动能。
相聚短暂，但合作永无止境。站在新的历史起点，旅游趋势与展望大会将从桂林漓江之畔再出发，携人工智能时代的智慧与远见，奔赴更加包容、更有韧性、更可持续的全球旅游业美好未来。
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