为做好重点领域、重点群体个人社保补贴申领工作，嘉峪关市人社局持续优化经办流程、精简申报材料、拓展线上办理渠道，以“数据多跑路”换取“群众少跑腿”，不断提升公共就业服务效能，切实推动惠民政策落地见效。近日，工作人员主动致电一名登记失业半年以上人员：“您好，请问是孟某某吗？我们从系统比对到，您目前属于登记失业半年以上人员，现已就职于生活服务业，2025年所在单位给您参保至今，符合个人社保补贴申领条件。此前尚未申报，可一并申领，我们将按您个人缴费的25%为您一次性核定发放12个月补贴。”该人员仅通过线上渠道上传了社保卡，工作人员在线审核后，经本人确认，签字回传，即完成补贴申领。从“跑大厅、交材料”到“网上办、零跑腿”，这是优化重点群体社保补贴申领流程、推动惠民政策直达快享的一个缩影。
打通数据壁垒，率先实现医保缴费材料“免提交”。按照政策要求，申领人办理该项补贴需自行打印并提交医疗保险缴费明细。对此，市人社局主动对接市医保局，建立数据共享机制，开通医保缴费明细在线查询权限，明确专人负责、规范查询流程，由人社经办人员通过系统直接查询、内部核验，申领人无需再提供该材料，率先实现该项材料免提交。今年以来，已累计为333名人员发放补贴43.8万元；其中9月依托数据共享核验，为120名重点群体发放补贴11.6万元，另有近50人通过线上提交申请，正在逐项核查确认。
精简申报材料，推动申领手续“再瘦身”。坚持刀刃向内、自我加压，立足减证便民要求，逐项梳理压减重点群体社保补贴申领材料，凡可通过数据共享获取的证明材料，一律不再要求群众提供。现场办理的高校毕业生，仅需提供毕业证、社保卡复印件；线上办理的申领人，持有社保卡的可凭社保卡信息核验身份，无需上传身份证；对于登记失业半年以上人员，无需提供就业创业证，仅凭社保卡即可核验身份并申领补贴。
拓展网办渠道，实现申报确认“零跑动”。持续提升网办业务占比，依托甘肃人社公共服务平台、微信公众号等载体发布线上办理指南，引导群众优先选择线上申报。经办人员在线完成资料审核、补贴核定后，将申请表推送申领人确认，申领人签字秒回传，即可办结全部申领事项，真正实现“不来即享”。同时，对线上提交材料实行当日受理、当日办结，确保审核高效、补贴发放及时。9月份以来，超80%申领业务通过线上渠道提交。
强化宣传引导，提升政策知晓覆盖面。通过门户网站、微信公众号、业务经办窗口、QQ群等多种渠道，广泛宣传重点群体社保补贴政策及申领流程，及时回应重点群体咨询，让符合申领条件的人员知政策、懂流程、会申领。依托2026年支持未就业普通高校毕业生到基层就业项目岗前培训，提前筛选符合条件人员，在宣讲现场逐一告知申领资格与办理渠道，实现政策宣讲与精准推送同步落地。针对用工规模大、吸纳重点群体较多的企业，尤其是人力资源服务企业，主动开展入企宣讲，面对面解读政策条件、办理流程，引导企业协助员工集中申报，变“个人跑办”为“企业帮办”，进一步提升申领办理效率。同步加强窗口人员业务培训，统一政策口径与操作标准，保障线上线下服务同质同效。截至目前，已有142名2026届高校毕业生申领补贴。
嘉峪关市人社局以数据共享代替群众跑腿，以流程优化压缩办理环节，以线上渠道替代线下往返，是深化“放管服”改革、落实“高效办成一件事”的生动实践。下一步，将持续坚持以人民为中心的发展思想，不断拓宽数据共享覆盖面，优化经办服务模式，推动更多补贴事项实现“免申即享”“直达快享”，让重点群体更快、更便捷享受政策红利。