市救助管理站市区分站助力流散人员与失散亲人团聚
近日,广州市救助管理站市区分站(以下简称“市区分站”)上演了一幕感人至深的寻亲团圆故事——一名在外流浪六年的河南籍男子,在该站全力帮助和公安部门技术支持下,成功与失散多年的亲人取得联系,最终踏上归途。
中秋前夕,市区分站来了一位步履蹒跚的求助者。周某(化名)衣衫沾尘、脚踝带伤,神情疲惫。他自述务工未果、生活无着,又在雨中摔伤脚踝,想进站暂住。
工作人员按流程登记,并将其信息录入救助管理信息系统。没想到,这条常规录入激活了一条沉睡六年的失踪人口线索。公安机关通过数据比对,确认周某为失踪人员,并第一时间反馈给救助站。
收到通知后,远在河南的家人悲喜交加,周某大姐和女儿第一时间来电,泣不成声,只盼他报句平安。可常年漂泊让周某心生抵触,自觉“无脸见家人”,不愿通话,更拒绝见面。
工作人员没有放弃,耐心陪伴、反复劝导。周某紧绷的心弦终于松动,点头同意见面。最后,周某跟随姐姐踏上归途。
回家后,周大姐再次来电致谢,表示先带弟弟治好脚伤,再回老家补办医保等手续,帮助他重新回归正常生活。
这场团圆,是市区分站温情救助、精准帮扶的缩影。针对流散人员心理封闭、亲情疏离等难题,市区分站常态化开展陪伴、疏导、就业帮扶,努力实现救助一人、温暖一人、团圆一家,让城市救助更有温度。