大方县兴隆乡：“民情集市”接访+文明实践活动 助力基层治理迈上新台阶

近年来，大方县兴隆乡积极探索基层治理新模式，依托辖区赶集日人流集中、覆盖面广的优势，扎实擦亮“民情集市”服务品牌。通过将领导干部接访与新时代文明实践深度融合，变“群众上门找服务”为“干部下沉送服务”，有效打通了服务群众的“最后一公里”，推动基层治理效能显著提升。

兴隆乡将农历初五、初十赶集日定为固定“民情接待履职日”。由乡党政班子成员轮流带队，统筹综治中心、派出所、民政办、社保医保、农业农村综合服务中心等职能部门，联合人大代表、党员志愿者，在乡国土所门口设置固定服务点位。自2026年6月常态化运行以来，该机制已接待来访群众数百人次，收集处置各类民生诉求，切实降低群众办事成本。

为确保群众诉求“件件有落实、事事有回应”，兴隆乡建立了严密的闭环处置机制：针对低保查询、政策咨询、小额矛盾等简单事项，工作人员现场研判、即时协调，实现“一次问清、当场解惑”。对于涉及面广、情况复杂的疑难问题，统一建立民情台账，实行“清单化管理”，明确包抓领导、责任岗位和办结时限，全程跟踪整改落实情况，问题解决后进行回访，确保群众满意后方可销号。

此外，乡人大充分发挥监督职能，对民生诉求处置进度进行全程跟进和专项督查，杜绝推诿扯皮现象，保障治理实效。

在解决群众急难愁盼的同时，“民情集市”也是传播文明新风的重要阵地。兴隆乡推行“接访+宣传”双轮驱动模式，依托赶场人流集中契机，同步开展多维度新时代文明实践活动，倡导移风易俗、宣讲安全知识、讲解惠民政策。截至目前，共接待群众咨询200余人次，发放各类宣传资料800余份。

通过“民情集市”的常态化开展，兴隆乡有效化解了一批基层矛盾纠纷，解决了多项民生实事。全乡信访矛盾总量持续下降，群众对政府的信任度和满意度显著提升。