广大市民朋友：
寒冬已至，气温持续走低。为切实保障生活无着的流散人员安全温暖过冬，兰州市救助管理站全面启动“寒冬送温暖”专项救助行动。为进一步拓宽发现渠道、织密救助网络，特向广大市民发出如下倡议：
一、主动引导，及时告知。当您在街头发现因务工不着、寻亲不遇、被偷被骗等原因而陷入困境、居无定所的生活无着流散人员露宿街头时，请拨打市救助管理站24小时救助热线或属地民政部门电话，也可将其引导至市救助管理站或属地民政部门接受救助。有救助需求的群众，可向市救助管理站提出救助申请，也可向急难发生地乡镇人民政府、街道办事处提出。
二、分类处置，生命优先。若遇流散人员为疑似精神障碍患者，请拨打公安“110”求助电话，由公安护送到市精神康复医院进行救治；若遇流散人员为危重病人、传染病患者或有明显外伤的，请及时拨打“120”送至医院，按照“先救治、后救助”原则予以救治。
三、善用网点，就近避寒。在市福彩中心的大力支持下，目前，主城区重点区域60个福利彩票站点已开辟为生活无着的流散人员临时避寒场所。站点内备有救助宣传彩页及救助爱心联系卡，便于遇困群众就近求助。若您路遇生活无着的流散人员，可引导其前往就近福彩站点临时避寒，也可拨打救助热线为其提供帮助。
兰州市救助管理站遵循“自愿受助、无偿救助”原则，为符合救助条件的流散人员提供临时性、过渡性的社会救助。在此，我们诚挚呼吁各街道社区、沿街商户、环卫工人、公交出租车司机、快递从业人员、安保人员、园林绿化人员以及社会各界热心群众共同加入救助队伍，用善意传递温暖，用爱心抵御寒冬，同心协力兜牢生活无着的流散人员基本生活保障底线。
兰州市救助站管理地址：城关区火车站东路209号
24小时救助热线：0931-8638687
附：各县区民政部门联系电话
城关区民政局 0931-8730537
七里河区民政局 0931-2668245
西固区民政局 0931-7314619
安宁区民政局 0931-7668074
红古区民政局 0931-6211652
永登县民政局 0931-6422216
榆中县民政局 0931-5221238
皋兰县民政局 0931-5721191