“爸爸，这道题怎么写？”
“妈妈，我的作业写完了
你什么时候回来帮我检查呀？”
......
在深圳
有这样一群困境儿童
父母工作繁忙
难以给予孩子课业辅导
家庭缺少课外学习资源
孩子遇到学业困惑无处求助
不会的题越积越多......
这一次
30名大学生哥哥姐姐
化身“成长向导”
一对一接住孩子的每一个问号
陪伴他们学习与成长
为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强困境儿童福利保障工作的意见》等文件，秉持“一切为了孩子”理念，聚焦困境儿童成长发展需求，深圳市民政局积极探索，推动困境儿童保障模式从单一物质救助，向物质帮扶、精神关怀、成长赋能全方位融合转型。在深圳市民政局指导、中国福利彩票支持下，由深圳市妇女社会组织促进会承接的“暖护童心，筑梦鹏城”困境儿童家庭教育指导服务项目（以下简称“项目”）有序推进，项目积极回应困境儿童真实学习成长诉求。来自高校的30名大学生哥哥姐姐，化身为30个孩子的“成长向导”，以大学生的青春微光，为他们点亮前行的方向。
深耕摸排
挖掘孩子成长需求
为精准对接孩子们的实际困难，深圳市民政局前期开展大量摸排工作，累计电话访问800余名散居孤儿、事实无人抚养儿童及低保低边家庭困难儿童等困境儿童，共收集到240多条家庭教育与成长需求。
项目工作人员电访收集需求
从孩子是否就学、学业需求是否迫切、家庭支持情况三方面进行综合评估筛选，最终确定30名儿童作为成长向导服务对象。孩子们遍布深圳福田、罗湖、南山、宝安、龙岗、龙华、坪山、光明共8个辖区，年龄跨度覆盖二年级至初三，项目为孩子们提供数学、语文、英语、物理等学科辅导，也支持他们培养乐器演奏等兴趣爱好。
百里挑一
集结青春志愿力量
项目联动深圳大学义工联合会开展志愿者宣传招募，招募消息一经发出，共收到146份大学生报名申请，报名同学涵盖临床医学、口腔医学、社会工作、机械、金融学等多个专业，其中不乏持有教师资格证、具有公益辅导经历和成功辅导案例的青年学子。项目根据孩子需求，结合科目对口、就近通勤、尊重志愿者个人服务意愿、往期优秀志愿者优先录用等原则，从146位报名者当中优中选优，最终确定30名“成长向导”。
为保障本次成长向导服务成效，项目于9月17日为大学生志愿者开展专项岗前赋能培训，学习困境儿童心理特点、课业辅导技巧、沟通边界、危机事件上报等专业知识，筑牢服务安全与专业防线。
大学生成长向导岗前赋能培训
结对启航
搭建四方陪伴沟通桥梁
成长向导服务不仅聚焦课业答疑，还兼顾兴趣探索、学习规划与心理陪伴：有的向导夯实孩子英语基础，纠正哑巴英语；有的有针对性地补齐数理薄弱模块；还有向导为孩子进行音乐兴趣启蒙。项目发挥大学生榜样力量，为孩子注入成长信心。每位志愿者向导需要为结对儿童提供不少于48小时陪伴服务，项目总服务时长将达到1440小时。
目前30组结对家庭都建立了专属沟通联络群，搭建起“志愿者—儿童—家长—社工”四方联动桥梁。从9月18日起，30名志愿者陆续走进结对儿童家庭，常态化开展成长向导服务。国庆放假期间，大部分志愿者持续坚守向导岗位，陪伴孩子度过充实、有意义的假期。截至目前，项目志愿者累计服务时长达到164课时，切实将暖心陪伴、精准辅导落到实处，让服务更接地气、更具实效。
同时，社工与志愿者定期在群里发布课后小结，反馈孩子学习状态、知识点掌握情况，同步后续学习规划和成长动态等。
成长向导服务
温暖回响
来自家长们的真挚感动
陪伴的力量，藏在一个个沟通群的暖心留言里。成长向导服务开展以来，不少家长在群内发来真诚反馈，一字一句，满是欣慰与感激。
老师非常好，有耐心，也很有方法。我儿子有注意力缺陷，在老师的鼓励下，能安静地写作业，太难得了。
有孩子怀揣音乐梦想，志愿者认真筹备教案，开展乐器启蒙教学。
森森学得很认真，说老师的讲解浅显易懂，让他对上课充满兴趣。感谢老师的用心教学，也感谢认真跟进的社工！谢谢你们！
有的孩子思维灵动活泼，在向导的引导下快速理解数学拓展题型；有的孩子基础薄弱，向导细心拆解分式、圆面积等重难点，标记知识盲区，制定专题练习计划；还有的孩子性格腼腆，在一次次相处中慢慢打开心扉，愿意主动交流。家长们纷纷致谢，反馈孩子听得懂、愿意学，看到孩子一点一滴的改变，内心满是欣喜。一句句朴素的感谢，是对向导最大的肯定，也见证着双向奔赴的温暖。
“暖护童心，筑梦鹏城”
困境儿童家庭教育指导服务项目
成长向导服务是本年度“暖护童心，筑梦鹏城”困境儿童家庭教育指导服务项目中“学习与成长支持”板块的重要一环。未来，项目还将持续开展职业教育指导活动，帮助孩子们探索职业兴趣，树立成长目标；联动开展个案兜底帮扶、家庭教育送课等多项服务，从儿童个体成长到家庭赋能，全方位守护困境儿童健康成长。
少年自有万丈光
而每一份耐心陪伴
都是点亮这束光的星火
愿每个孩子
都被温柔守护
眼里有光，向阳生长
来源：深圳民政
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