金秋十月，三亚暖阳和煦、海风轻柔。10月18日，市民游客搭乘108路公交车穿行市区时发现，车辆到站播报在普通话、英语基础上，新增标准流畅的俄语语音提示。清晰贴心的多语种播报，让不少外籍游客倍感便捷暖心，也成为鹿城国际化服务的生动注脚。
“第一次在三亚公交车上听到俄语报站，感觉特别贴心。”来自湖南长沙的游客陈嘉宁当天乘车前往景区游览，意外发现这一便民新举措。他坦言，沿途商圈门店随处可见俄文招牌、俄文菜单，搭配公交车多语种播报，直观感受到三亚对外籍游客的友好包容，城市国际化氛围愈发浓厚。
记者了解到，为精准补齐涉外出行服务短板，优化外籍游客旅居体验，自9月15日起，三亚市公共交通集团率先在5条重点公交线路试行俄语报站服务，线路精准覆盖机场、热门景区、核心商圈。
不止车载语音升级，涉外公交配套服务同步提质。今年年初，三亚已完成大东海广场等76个重点公交站点站牌俄语标注改造，实现车内语音播报、站外标识指引双向覆盖，全方位破除外籍游客出行语言壁垒。
随着三亚旅游旺季临近，赴三亚度假、长住的外籍游客持续增多。立足入境游发展新趋势，三亚持续迭代涉外公共服务体系。目前，全市重点景区指示牌、星级酒店、大型商超、主干道路路牌，均已常态化增设俄文说明，全方位适配外籍游客旅居、游玩、消费需求。
（记者 胡拥军）