为持续优化公积金使用服务，更好满足广大群众多元化住房消费需求，兰州公积金中心自9月20日起，新增支付自住住房物业费提取、装修自住住房提取两项提取业务。新政落地一个多月以来，业务办理平稳有序、群众反响积极热烈，公积金惠民效能得到充分释放。
精准对标民生需求，政策红利直达缴存群众。新政聚焦群众住房消费现实需求，进一步拓宽公积金使用渠道，有效盘活个人账户沉淀资金，缓解职工缴费、装修阶段资金压力，支持群众改善居住品质。
多维联动广泛宣传，政策知晓度持续提升。中心坚持线上线下同步发力，构建全方位政策宣传矩阵。在中心门户网站、微信服务号等平台发布政策原文、重点解读；联合社保、医保等部门，通过兰州广播电视台一体化推送民生政策；组织业务骨干深入企业、社区、楼盘销售网点等场所开展政策宣讲，面对面答疑解惑，打通政策信息壁垒，方便群众看懂政策、便捷申办。
线上线下协同办理，服务质效稳步提升。中心同步优化业务流程、升级线上办理模块，两项提取新政均可“线上申请、后台审核、资金直达”；线下各服务大厅配齐指引资料，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等服务制度，提前开展全员业务培训，保障业务高效流转。截至10月26日，新政落地满月，共办理装修提取3019笔、1.14亿元，物业费提取24192笔、0.84亿元。
市场群众反响向好，政策导向效应逐步显现。新政兼顾日常住房支出与居住品质提升，有效减轻家庭资金周转压力，得到广大群众的普遍认可，对带动物业、家装相关消费，助推房地产市场平稳健康发展发挥了积极作用。
下一步，中心将持续跟踪两项新政业务运行情况，梳理堵点难点，不断优化办理流程、提升服务水平，切实把住房公积金制度红利转化为群众看得见、摸得着的民生福祉。