7月21日，游客邵某来夏河县公安局拉卜楞派出所报警称：其在拉卜楞寺院游玩时不慎将手机丢失，请求民警帮助寻找。接报后，民警立即展开找寻工作，但因其记不起手机丢失的具体地点，给寻找工作带来极大困难，直至次日凌晨4点也没有找到手机。民警没有放弃，继续到邵某游玩的地方开展找寻工作，并对周边出租房内人员做了详细了解，最终在租住人员拉某某处找到遗失手机，并于当日将手机邮寄给邵某。
8月4日，拉卜楞派出所收到邵某从河南省郑州市邮寄来的一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗和一封感谢信，以表达对民警的谢意。
