【我为群众办实事】“熊孩子”游戏充值数千元 民警多方协调帮追回

2月9日，辖区居民赛某到迭部县公安局益哇派出所求助，称10岁的儿子在使用其手机玩游戏时，通过微信向游戏里充值了3000余元，询问能否帮助追回。

接到求助后，派出所值班民警一边安抚家长情绪，一边详细了解情况。为尽快帮助群众追回钱款，民警当即联系客服，找到游戏开发商、网络运营商和第三方支付平台，如实提供相关充值记录、当事人身份信息，积极开展未成年人游戏充值退款申诉。目前已通过审批，等待退款。

赛某由衷感谢民警的帮助，并表示今后将切实履行监护职责，正确引导孩子树立远离游戏、好好学习的观念。