群众利益无小事，细微之处见真情。碌曲县公安局双岔派出所始终坚持把人民群众的安全感和满意度作为公安工作的出发点和落脚点，真心实意为人民群众办好事、办实事、解难题，在实践中不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
4月20日17时许，碌曲县公安局双岔派出所接到群众求助，称自己的车辆被困在碌曲与卓尼交界处一山顶泥潭中无法前行，急需帮助。接到警情后，双岔派出所民辅警迅速前往现场，在碌曲与卓尼交界处山顶找到被困车辆后，民辅警对被困车辆情况进行仔细查看，发现车轮已深陷泥潭之中，于是便用铁锹、防滑链等工具对其进行救助。但由于车辆所处地势坡度大，加之连日降水导致地面湿滑，车辆仍不能脱离泥潭。于是民辅警又驱车前往山下牧场借来群众的拖拉机，对被困车辆进行拖拽，历经一个多小时的努力，终于成功将被困车辆救出。
“太感谢警察同志了，这里地处偏辟，人迹罕至，现在天色渐晚，极少有车辆路过，幸好有你们，不然我真不知道还要在这里等多久，谢谢你们。”脱离困境后驾驶员激动地对民辅警的暖心帮助连连致谢。
