2024年11月，舟曲县城关镇居民刘某报案称，其在网上被冒充抖音客服的人诈骗了49万余元，请求查处。接案后，县局党委对此高度重视，立即组织专员对案件展开调查。
经查，11月15日晚，刘某接到境外电话，对方冒充抖音客服并称刘某在抖音开通了每月扣费4万元的直播会员，如果需要关闭就联系他们的QQ客服。随即刘某通过抖音、QQ与对方联系，并在对方的指挥下将自己卡内的49万余元存款转账至对方提供的银行账户。经办案民警仔细侦查、缜密分析，确定上海籍孔某为本案犯罪嫌疑人，后民警立即赶赴上海市对孔某实施抓捕。在州公安局相关部门的大力支持下，民警成功抓获了孔某及其同伙杨某，通过对二人的审讯，民警循线追查出其上线山西籍肖某，并于12月19日凌晨在出租屋中将其抓获归案。
