2月18日晚上，卓尼县公安局尼巴派出所接到报警称：7名游客驾驶两辆车前往扎尕那观景途中，被困在光盖山山顶的积雪中，车辆无法继续行驶，游客中有两名高龄老人。
由于游客被困路段两边是陡峭的悬崖，且海拔高达4000米，对高龄老人的生命和其他游客的安全构成威胁。接到报警后，尼巴派出所第一时间组织民辅警携带救援装备和物资，前往游客被困地点。
到达现场后，民警发现，除两辆被困车辆外，还有两辆过往的本地车辆也因尝试救援被困群众而被困在积雪中。民警询问后得知，两辆游客车辆因对G248线江迭公路光盖山路段冬季路况不熟，强行驶入积雪区域，导致车轮陷入雪坑，无法自行脱困，过路的群众见状，试图用自己的车辆拖拽被困车辆，结果四辆车均被困在积雪中，动弹不得。
面对这一情况，民警们迅速展开救援，用铁锹铲除车辆周围的积雪，随后通过人力拖拽、推搡等方式，经过3个小时的努力，成功将4辆车从积雪中推出，并将12名被困人员安全救出。
随后，民警们将被困人员护送到山下民宿，为他们提供食物和住所，确保他们得到妥善安置。
