近年来，市住房公积金管理中心坚决贯彻落实中央和省市关于优化营商环境的决策部署，精准聚焦政务服务新形势与新要求，以务实有力的举措，全力打造优质高效的住房公积金领域营商环境，为企业发展和群众安居提供坚实保障。
政策保障，强化服务力度。中心密切关注房地产市场动态和社会发展需求，秉持“以人为本、服务为先”的理念，深入调研，积极作为，研究出台一系列扩大住房消费、满足缴存群众购房提取和贷款需求的新政策新举措，不断增强政策的精准性和有效性。
优化调整购房提取住房公积金频次，缴存群众可根据自身实际需求，更加灵活地安排资金使用；优化个人住房贷款房屋套数认定标准，提高贷款比例，切实减轻购房者的资金压力，助力更多家庭实现住房梦；新增支持跨区通勤缴存人租房提取住房公积金，充分考虑到跨区工作人群的实际困难，为他们减轻租房负担；提高劳模工匠贷款额度，对为社会做出突出贡献的群体给予政策倾斜，彰显对劳动者的尊重与激励；提高生育二孩及以上家庭公积金贷款额度，积极响应国家生育政策，缓解多孩家庭的住房压力，促进家庭幸福安康。
此外，中心积极拓展公积金使用范围，支持缴存职工家庭加装电梯提取住房公积金，让老旧小区居民的出行更加便捷；支持提取公积金用于老旧小区改造，提升居住品质和生活舒适度，使住房公积金政策更好地惠及民生。
数字赋能，提高服务精度。中心紧跟时代步伐，大力推行“互联网+公积金”政务服务新模式，以数字化手段为引擎，不断提升业务流程数字化水平，全力打造便捷高效的服务体系。
积极推进单位业务“网厅办”，个人业务“掌上办”，实现住房公积金政务服务事项“全程网办”。缴存单位和职工只需通过网络平台或手机移动端，即可随时随地办理公积金缴存基数调整、人员增减等单位业务，办理公积金提取、贷款申请等个人业务，无需再奔波于办事窗口，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
同时，中心大力推广“亮码可办”服务应用，职工缴存证明、缴存明细等住房公积金个人证明事项，无论职工身处何地，只需出示相关电子码，即可办理相关业务，打破了地域限制，提高了办事效率，为职工提供了更加便捷、高效的服务体验。
创新服务，提升服务速度。中心始终坚持以人民为中心的发展思想，按照减流程、减时限、减材料、优服务的原则，深入推进服务创新，不断提升服务速度和质量。
在业务办理过程中，对业务资料进行全面梳理，做到“应简尽简”，去除不必要的证明材料，减轻群众办事负担；对审批节点进行优化精简“应减尽减”，减少审批环节，提高审批效率；对办理时限进行严格把控“应缩尽缩”，实现提取业务“秒”到账，让缴存职工能够及时享受到公积金政策的红利。
此外，中心严格执行预约服务、限时办结、延时服务等制度，为缴存群众提供全方位、多层次的服务。在服务窗口设置综合受理窗口，做到一窗即可办完一件事，避免群众在不同窗口之间来回奔波。同时，积极开展预约服务、上门服务等特色服务，满足群众个性化需求，切实提高了群众的满意度和幸福感。
下一步，市住房公积金中心将继续以优化营商环境为己任，不断扩大住房公积金的政策惠及面。持续关注住房市场变化和职工需求，进一步完善政策体系，创新服务方式，提升服务水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。同时，中心将加强与相关部门的协作配合，形成工作合力，共同推动住房公积金事业高质量发展。积极探索数字化转型新路径，引入先进技术手段，不断提升服务的智能化、精准化水平，为打造一流的住房公积金领域营商环境而不懈努力，全面推进营商环境工作再上新台阶，为经济社会发展做出更大贡献。