一、背景情况
网络生态是营商环境的关键组成部分，清朗有序的网络空间直接关乎企业发展信心与市场经济秩序。当前，部分自媒体随意编造涉企虚假信息、恶意诋毁企业形象，不实信息传播迅猛、破坏力强，严重干扰企业正常生产经营，破坏公平有序的市场秩序。针对以往涉企网络治理中“事后处置为主、日常监管偏弱、问题反复滋生”等突出短板，宁德市委网信办聚焦优化营商网络环境目标，结合企业经营规模、行业类别、舆情敏感度、历史舆情等关键要素，创新建立企业网络风险分级管控体系，推行分级分类、精准施策的治理模式，构建适配宁德产业发展的涉企网络综合治理格局。
二、主要做法
（一）分级研判建档，实现源头差异化管控。推行“企业自主申报+部门综合研判”分类定级机制，综合考量企业规模、行业属性、网络风险等要素，对宁德时代、万达电机等11家涉“白名单”企业划分A、B、C三类网络风险等级，建立动态更新的分级管理台账，实现企业、风险、管控“三清”。细化管控标准，对舆情易发、传播力强的A类高风险企业实行7×24小时重点盯防；对舆情态势平稳的B类中风险企业开展常态化网络巡检；对曝光度低的C类低风险企业落实基础监测，实现精准匹配、分类施策。
（二）分类精准赋能，构建闭环化保障体系。依据三类风险清单，搭建集监测预警、线索处置、权益维权、普法引导于一体的闭环治理机制。A类企业提级处置，建立政企直通联络机制，组建“一企一专班”，对侵权类涉企线索优先处置，确保1－3个工作日内完成响应，快速化解网络风险。B类企业深化市县联动，指导企业健全网络侵权应急处置机制，规范监测、研判、举报流程，提升企业自主处置能力。C类企业推行靠前下沉服务，依托“益企宁德”企业服务机制开展网络法治培训，推送标准化处置指引，增强企业自查防范能力。
（三）监管打击并举，整治涉企网络突出乱象。推动自媒体规范管理与企业网络风险分级处置深度融合。建立“3+N”协同机制，畅通网信、发改、公安及企业间信息共享、溯源查证、线索移送渠道，实现涉企负面线索快速流转核查。紧盯借热点舆情恶意炒作、诋毁抹黑三类企业的自媒体账号，对照处置工作规范依法采取删帖、禁言、关停等处置措施，涉嫌敲诈勒索的移送公安查办。创新自媒体“五个一”管理举措，宣介《整治涉企侵权信息 优化营商网络环境自律公约》，发布自媒体自律倡议书，签订合规运营承诺书，引导市内网络从业者主动自查自纠、规范运营。
三、工作成效
（一）分级处置提质增效，大幅压降政企应对成本。创新企业网络风险分级管控，精准统筹网信资源，实现治理力量精准下沉。前置排查“宁德时代PPT技术”等苗头性、倾向性风险线索230余条，涉企侵权信息处置时效压缩至3个工作日内，成功阻断“广生堂药业募投项目”“宁德时代电池安全”等A类企业负面信息扩散，大幅降低不实舆论对企业融资与品牌建设的冲击，实现涉企网络风险治理提质、提速、降本。
（二）专项整治纵深推进，营商网络生态持续向好。坚持重拳出击，常态化开展优化营商网络环境专项行动，严厉打击造谣抹黑、恶意炒作等“按键伤企”乱象。行动期间，累计协调处置各类涉企侵权信息9700余条，关闭禁言情节恶劣违规账号41个，约谈“美丽朱妖”等属地账号主体18人次，查办恶意投诉牟利、征信修复等典型网络案件，2篇典型案例入选《全省网信系统网络执法典型案例（第二批）》。全市网络伤企乱象得到有效遏制，网络传播秩序持续规范，为企业安心创业筑牢坚实网络屏障。
（三）政企协同共治初成，长效治理机制日趋成熟。突破传统被动处置短板，构建监测、处置、服务三位一体的治理格局。常态化下沉宁德时代、福鼎白茶等重点企业及行业协会，以899.8万条涉企信息监测、16件企业诉求解决、6场次现场实战指导的工作成效，赋能企业从“被动应对”向“主动维权”转变。抓实行业源头治理，对风险账号开展定向预警与跟踪回访150余人次，成功转化“刺头”账号5个，引导属地自媒体由“任性炒作”转向“合规自律”，全面激活网络治理内生动力，夯实一流营商网络环境根基。